Allquality

Bonjour Cédric Merci pour cet appel très juste (« ça manque d’échanges »), accompagné de propositions (« pourquoi pas des dossiers »), et accompagné aussi d’encouragements (« bravo à ceux qui maintiennent le forum en vie »). J’aime cette approche à la fois bienveillante et sans concession !… Je suis en contact très régulier avec Cyril à Lyon. J’anime les rencontres [...]

Bonjour Kriket Merci pour vos questionnements, apports de définition, connaissances, etc… que j’ai lu avec d’autant plus d’intérête que je sors d’une formation sur l’outil d’évaluation de la RSE : CAP26000 de Bureau Veritas, et que j’ai été égalment formé sur l’outil d’évaluation RSE de TUV Rheinland (TUV STAR) avec lequel j’ai eu l’occasion de [...]

Bienvenue Yassir !
dans l’impatience de recevoir vos questions, et de partager un peu de vos expériences marocaines…
Philippe

Henri Tu peux ne pas être convaincu par les bénéfices d’une certification, c’est normal… mais je te demande au moins de ne pas dénigrer les propos des collègues à ce point (ça, c’est pour « tu me la bailles belle »). Je complète les stat. de Philippe avec les miennes. Sur une quarantaine d’entreprises auditées, et plus [...]

Henri bien sur, j’ai vécu aussi des systèmes « bachotés », des cachoteries, des non sens, des auditeurs complaisants ou touristes, etc… mais il ne faut surtout pas en faire une généralité. je vois aussi et heureusement plus d’entreprises qui utilise les normes de systèmes de management comme de véritables outils de pilotage utiles à l’entreprise… Je [...]

Bonjour à tous Pour essayer d’éclairer la question de JMD, et essayer aussi de résumer ces diverses échanges, je donne mon point de vue d’auditeur de certification ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/IRIS travaillant pour le compte de 2 organismes de certification différents. Et bien sur, en essayant de raisonner objectivement, même si les audits représentent 40% de mes activités, [...]

Bonjour JMD J’apprécie beaucoup ton investissement et tes nombreuses interventions pour éclairer les points de vue ou lancer des questions pertinentes pour lesquelles on a besoin de réponses dans nos activités professionnelles… Et il nous faut quelques « actifs » piliers comme toi pour animer, questionner, répondre, relancer, aider, etc… Mais je trouve ton lancement « Allquality est [...]

Bravo Yves ! et bonjour L’auditeur 9001/14001/18001 et IRIS (industrie ferroviaire) que je suis ne peut que t’approuver… EL AAMILI, Je ne sais pas comment est constitué votre groupe d’entreprise, mais je pense à une autre piste : un système de management de la qualité ne pourrait-il pas être construit pour le groupe ? dans [...]

Bonjour Cyril02 Une « cotation » est en effet une bonne pratique pour pouvoir objectiver et hiérarchiser les différentes situations critiques. Henri, en tant que préventeur, doit bien connaître mais peut-être avait-il un autre débat pertinent à lancer ?… Je peux vous proposer une 1ère idée. Evaluer chaque situation selon les critères suivants : – Gravité, sensibilité [...]

Bonjour Anthony C’est bien parti !… ça ressemble bien à une liste des points clefs à aborder pour accompagner… le certification ISO14001 ou la démarche d’analyse E. ?… Pouvez-vous nous préciser ce que vous voulez faire avec ce document ?… L’analyse E. est avant tout, pour moi, une démarche de terrain, en équipe, avec une [...]

Bonjour à tous Yves, je suis toujours heureux de te lire et te retrouver sur ce forum, où malheureusement en 2010, je n’ai pas eu beaucoup de temps pour m’y investir… je me rattraperai en 2011 (une bonne résolution de plus !?…) J’ai travaillé 5 ans dans le domaine du câble chauffant (beaucoup), et conducteur [...]

D’accord avec toi , Philippe. Et la notion de risque est aussi omniprésente dans le référentiel IRIS ( « l’EN9100″ du ferroviaire pour rester schématique)…. Par ailleurs, ISO9004 version 2009 et l’EFQM version 2010 préfigure à mon avis ce que pourrait être l’ISO9001 en 2012 / 2015… Du management DE la qualité au management PAR la [...]

Bonjour Cédric (qui a lancé ce débat) Le thème que tu as lancé est en lien direct avec l’article qu’un de mes collègues a écrit dans le dernier n° 49 du magazine Qualité Références (« Controverse : la qualité en danger ? » – page 16. Je te recommande cet article et je pense que ta question [...]

Bonjour à tous ! débat intéressant, très heureux de vous lire sur ce sujet : je crois que je proposerai ce thème lors de nos prochaines rencontres régionales de AllQuality à Lyon !… Je peux ajouter à ce débat : et si on proposait aux dirigeants de lire l’ISO9004 dans sa version 2009… et de [...]

Bonjour Zied
Heureux de te retrouver également !
Coté secteur médico-social, je peux également apporter ma contribution (et des questions aussi !) avec ma petite expérience de formation, accompagnement à la qualité, évaluations internes… dans quelques établissements : MECS, foyers, ESAT, IME…

Bonjour à tous Heureux de te retrouver sur AllQuality, Philippe E. !… Je suis d’accord avec toi. JMD, je ne crois pas qu’il y ai désintérêt des professionnels pour les sujets d’échanges que nous proposons. Je peux en témoigner avec nos rencontres régionales AllQuality que j’anime avec Cyril sur Lyon !… Le « haut du pavé » [...]