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erikeraq posted on the forum topic Consultation des normes in the group Qualité: 1 year, 9 months ago · View
Bonjour, Michel, Il n’existe pas de site internet ou tu peux « lire » les normes, car il y a des droits d’auteurs sur la publication. Le seul organisme qui publie des normes est l’afnor, sur son site tu peux acheter les droits de lecture ou le document lui-même en fonction de ton type d’achat (abonnement, veille [...]
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erikeraq posted on the forum topic Evaluation des fournisseurs in the group Qualité: 1 year, 10 months ago · View
Bonjour, Michel, Si tu veux que tes résultats soient comparables, le plus simple dans ton cas est de faire un ration Nb de « pending » / Nb total d’expédition. Si tu exprimes ça en % tu auras des résultats comparables d’une fois sur l’autre… Sinon, je suis d’accord avec Yves qui a parfaitement reformulé le pb [...]
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erikeraq started the forum topic Gestion des Appels Tel… in the group Qualité: 1 year, 10 months ago · View
Bonjour, Nous souhaitons formaliser qqs règles de gestion des appels téléphoniques dans notre organisme accrédité, objectif : plus d’efficacité. Actuellement il n’y a pas réellement d’exigences sur ce point et nous n’avons pas de dispositions formalisées – Nous avons encore une standardiste – Quelqu’un a t’il travaillé sur ce sujet, élaboré des règles simples ? [...]
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erikeraq commented on the blog post Bienvenue ! 1 year, 10 months ago · View
Bonjour, Cyril,
I’m back !!!
Content de revenir sur Allquality pour partager à nouveau avec les collègues…
Bravo et à toi pour le forum Allquality II
a bientôt
erikeraq -
erikeraq started the forum topic NF EN ISO 17025 in the group Qualité: 1 year, 10 months ago · View
Bonjour,
Bravo à Cyril et à l’équipe pour avoir remonter notre cher site Allquality, depuis qqs années nous étions en manque…
Pour en revenir à nos moutons qq’un a t’il des infos sur l’évolution de la norme 17025 dont la dernière version date de 2005 ?
Merci à tous de vos réponses
erikeraq -
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