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morgan started the forum topic synthèse des moyens de maîtrise des activités in the group Qualité: 1 month, 4 weeks ago · View
Bonsoir, Je souhaiterais expliquer concrètement et simplement à mon patron la notion de maîtrise des activités (en amont et en aval de la réalisation du produit en tant que telle) avec une liste des principaux moyens de maîtrise. Contexte : nous réalisons des prestations d’infographie (PAO) et nous travaillons avec des graphistes externes (sous-traitants) qui [...]
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morgan posted on the forum topic Périmètre d'application audit ISO9001 in the group Qualité: 10 months, 3 weeks ago · View
Bonjour, Tu as identifié tes produits et tes clients ? Dans le cas où il y a des produits/clients spécifiques à la première entreprise et des produits/clients spécifiques à la deuxième, tu peux envisager 2 SMQ et 2 certifications différentes. Il se peut que les produits fabriqués nécessitent, dans le but de satisfaire les clients [...]
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morgan started the forum topic Voilà pourquoi la certification est indispensable à tout SMQ qui se respecte… in the group Qualité: 11 months ago · View
Bonsoir, Un SMQ permet, entre autres, de structurer la dynamique d’amélioration continue de l’entreprise. Il n’existe pas d’amélioration possible sans données recueillies. Ces données proviennent de nombreuses sources, notamment des clients. Chaque client à qui l’entreprise fournit un produit, est uniquement focalisé sur le produit qui le concerne, ce qui est logique. Mais n’y a-t-il [...]
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morgan posted on the forum topic Je me présente in the group Qualité: 11 months ago · View
Bonsoir, Yassir je lisais ta présentation et si j’ai bien compris, la mise en place de systèmes qualité constituera un levier pour stimuler l’économie. C’est intéressant, ça nous ramène aux fondamentaux de la qualité, à savoir mettre en place une organisation qui permet de développer la compétitivité et péréniser l’entreprise. Ca change des entreprises qui [...]
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morgan started the forum topic Travailler pour l'état et démarche de DD in the group Développement Durable: 1 year, 2 months ago · View
re-Bonjour, Petite anecdote pour avoir vos avis. Je réponds à un Appel d’Offre pour un Ministère (je préfère ne pas donner d’info qui permettraient de m’identifier). Je découvre ce genre de choses. Je travaille dans le service qualité d’une société de services aux entreprises (PME de quelques dizaines de personnes). C’est du service 100% prestation [...]
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morgan posted on the forum topic management des risques in the group Développement Durable: 1 year, 2 months ago · View
Bonjour, Merci pour tes réponses. Est-ce qu’on ne pourrait pas dire finalement que l’application des exigences d’une norme qu’elle soit qualité, sécurité ou environnement offre un cadre pour gérer les risques Q, S ou E. C’est moins prégnant dans la norme qualité. Je ne connais pas les problématiques relatives à l’environnement et à la sécurité [...]
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morgan started the forum topic management des risques in the group Développement Durable: 1 year, 2 months ago · View
Bonjour,
Peut-on dire que pour le management des risques il existe, notamment, les outils/méthodes suivants :
- qualité : AMDEC
- sécurité : document unique
- environnement : analyse environnementaleMerci pour vos réponses,
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morgan joined the group Développement Durable 1 year, 2 months ago · View
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morgan started the forum topic La qualité juste pour la Direction in the group Qualité: 1 year, 4 months ago · View
Bonsoir, Comment présenter simplement la nécessité d’un système qualité adapté à un dirigeant d’entreprise parfois un peu imperméable à ce genre de problématique ? Parfois le PDG qui veut se lancer dans la mise en place d’un SMQ pense que ça va aller vite, parce que c’est facile… Surtout si c’est un client qui impose [...]
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morgan posted on the forum topic Quels indicateurs avez-vous ? in the group Qualité: 1 year, 6 months ago · View
Bonsoir, Je cite Cédric : « la perennité d’une entreprises est malgres tous tres importante pour le client. Son fournisseur doit etre « capable » de le livrer sans probleme. » Plus globalement, je rajouterai également que la pérennité d’une entreprise est très importante pour les salariés aussi. L’entreprise à un rôle central dans le développement du [...]
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morgan posted on the forum topic Desinteret de la qualité in the group Qualité: 1 year, 6 months ago · View
Bonsoir, La question que je me pose, c’est qu’est ce que tu entends par le mot « qualité ». Si derrière ce mot il faut comprendre « système de management de la qualité », ce constat m’étonne. La qualité c’est d’abord de l’organisation. Donc une entreprise, quel que soit son métier, ses clients et quelle que soit sa taille, [...]
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morgan posted on the forum topic Apport financier de la qualité in the group Qualité: 1 year, 8 months ago · View
Bonsoir, 10 mois de retour d’expérience, c’est très jeune pour un système qualité. Il n’est pas encore organisationnellement matûre. C’est tout juste certifiable à cet âge-là… Difficile donc de connaître combien il peut rapporter. Après, suivant la demande de ton patron, le plus simple serait de prendre un par un les objectifs du service qualité [...]
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morgan posted on the forum topic Consultation des normes in the group Qualité: 1 year, 9 months ago · View
Bonjour, La qualité, c’est de l’organisation. L’organisation du travail est un des facteurs qui peut améliorer la croissance économique. Et la croissance économique française est actuellement en berne… Donc est-ce que – pour le bien de mon pays – je ne pourrais pas braver quelques interdits qui, pour moi, ne sont ni pertinents, ni adaptés [...]
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morgan posted on the forum topic Consultation des normes in the group Qualité: 1 year, 9 months ago · View
Bonsoir, « nul n’est censé ignorer la loi » JMD, je pense qu’actuellement la loi est un peu plus complexe qu’à l’époque à laquelle cette phrase a été prononcée… Cleya, en utilisant le pay per view de l’AFNOR et la touche » Impr écran « , on doit pouvoir récupérer la norme non ? (c’est un peu long c’est [...]
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morgan a répondu au sujet Pourquoi distinguer (ISO 9001) actions correctives et préventives ? sur le forum Forum Qualité: 2 years ago · View
Bonsoir, Pour répondre à la question première de Henri « A quoi sert cette distinction sur un plan opérationnel ? » Pour moi, elle ne sert à rien sur ce plan. Pas contre, je pense qu’elle a été intégrée pour inciter les organismes à faire du préventif. Le fait de créer une exigence dédiée sur ce [...]
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morgan a rejoint le groupe Forum Qualité 2 years ago · View
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